Επιστροφές & Αλλαγές

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994. Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, σφραγισμένα και με τη συσκευασία τους.

Εξαιρέσεις

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε μέλι, γύρη, βασιλικό πολτό, πρόπολη, αλείμματα και καλλυντικά που έχουν αποσφραγιστεί.

Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν παραλάβετε λάθος προϊόν ή προϊόν με ελάττωμα/ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο +30 2751 091 577 ή με email [email], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάπτοντας φωτογραφία. Αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης.

Διαδικασία

1. Ενημερώστε μας για την επιστροφή πριν αποστείλετε το προϊόν.
2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια, μαζί με το παραστατικό αγοράς.
3. Αποστείλετε το στη διεύθυνση: Άξιον Εστί, Ε.Ο. Άργους – Στέρνας, Πανόραμα Αργολίδας, 21200 Άργος.

Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής. Σε περίπτωση υπαναχώρησης χωρίς ελάττωμα, το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.