Συχνές Ερωτήσεις

Για τα προϊόντα

Είναι όλα τα προϊόντα βιολογικά;

Ναι. Το μέλι και τα προϊόντα κυψέλης παράγονται με βιολογικές μεθόδους από τα μελίσσια της οικογένειας Δημακόπουλου και τα εργαστήριά μας εφαρμόζουν πιστοποιημένα συστήματα HACCP 22000 και ISO 9001.

Το μέλι μου κρυστάλλωσε. Έχει χαλάσει;

Όχι, η κρυστάλλωση είναι φυσική ιδιότητα του αγνού μελιού και εξαρτάται από την ποικιλία (π.χ. το ανθέων κρυσταλλώνει γρήγορα, το ελάτης σχεδόν ποτέ). Τοποθετήστε το βάζο σε μπεν μαρί με χλιαρό νερό (έως 40°C) για να επανέλθει.

Πώς πρέπει να αποθηκεύω το μέλι, τη γύρη και τον βασιλικό πολτό;

Το μέλι σε θερμοκρασία δωματίου, μακριά από φως. Η νωπή γύρη και ο βασιλικός πολτός διατηρούνται στο ψυγείο.

Από πού προέρχεται το κάθε μέλι;

Σε κάθε προϊόν αναγράφουμε περιοχή και περίοδο συγκομιδής. Τα μελίσσια μας μετακινούνται σε επιλεγμένες περιοχές της Πελοποννήσου και της Ελλάδας ανάλογα με την ανθοφορία.

Για τις παραγγελίες

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά και πότε θα παραλάβω;

Δείτε αναλυτικά στη σελίδα Αποστολές & Παραδόσεις. Συνήθως η παράδοση γίνεται σε 1–3 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Ναι, δωρεάν από το εργαστήριό μας στο Άργος ή από το σημείο μας στην Αθήνα. Επιλέξτε «Παραλαβή» στο ταμείο και θα σας ενημερώσουμε όταν η παραγγελία είναι έτοιμη.

Εκδίδετε τιμολόγιο;

Ναι, συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία) στο ταμείο.

Στέλνετε στο εξωτερικό;

[Συμπληρώστε πολιτική αποστολών εξωτερικού]

Για το Μουσείο

Μπορώ να επισκεφθώ το Μουσείο Μελισσοκομικής Τέχνης;

Ναι, το μουσείο λειτουργεί στον ίδιο χώρο με το εργαστήριό μας στο Άργος. Για ώρες λειτουργίας και ομαδικές ξεναγήσεις καλέστε στο +30 2751 091 577.